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大字日期(qi)︰2020-04-02 來源︰廣州日報

    原標題(ti)︰足不(bu)出(chu)戶“雲(yun)看房”

  房地產界“觸(chu)網”bi)餉炊嗄昀矗 ji)乎沒人(ren)設想過要全面轉(zhuan)型借(jie)助高科(ke)技賣房,但在這個春(chun)天(tian),房ke)蠓追卓 敉shang)售樓模式,在“雲(yun)吸(xi)貓(miao)”、“雲(yun)監工”後(hou),再興起(qi)了“雲(yun)看房”,客戶可以通過小程序(xu)或(huo)者項(xiang)目kang)臚zhan)合作的線上(shang)看房網頁進行“線上(shang)看房”“線上(shang)溝(gou)通”甚至“線上(shang)下lu)┬》俊鋇炔僮鰲!霸yun)看房“相(xiang)信會成(cheng)為一二(er)手房推盤的主流方式。不(bu)過,業內人(ren)士ke)pu)遍認為,購房不(bu)必急于(yu)一時,在家(jia)“雲(yun)看房”了解(jie)相(xiang)關情況可以,真正去到打款下lu)  故塹紉 楣hou),再去項(xiang)目ken)殖 檔亓私jie)再下決定也不(bu)遲(chi)。

  房ke)螅悍追卓 簟霸yun)看房”模式

  記(ji)者觀察(cha)到,多家(jia)房ke)蟠右恢芮熬痛蠊婺M乒恪巴shang)看房”模式。記(ji)者進入“鳳凰雲(yun)”小程序(xu)發現(xian),通過微(wei)信賬號登錄後(hou),可以看到附近的碧(bi)桂(gui)園旗下在售項(xiang)目,建築(zhu)面積、戶型、開盤時間、價格區間、周圍(wei)配套等信息。還可以直接(jie)點入“我要咨詢”或(huo)者撥打“銷售熱(re)線”進一步了解(jie)詳(xiang)情。近期(qi),碧(bi)桂(gui)園的全國直營(ying)購房ke)教   胺 嗽yun)”還推出(chu)了線上(shang)支付與人(ren)臉識別電(dian)子(zi)認購書簽署(shu)功能。

  龍湖也推出(chu)了“龍湖U享家(jia)”小程序(xu),登錄後(hou)可以看到全國各(ge)地的龍湖項(xiang)目,然後(hou)通過搜索區域,可以找到廣州的龍湖各(ge)在售項(xiang)目ken)喙叵xiang)情。萬(wan)科(ke)南方區域推出(chu)了“萬(wan)科(ke)置業神器”小程序(xu),同樣也可以了解(jie)到相(xiang)當齊全的項(xiang)目各(ge)方面信息,甚至還有樣板房實拍圖和視頻看房等展示功能。越秀地產近日上(shang)線了“越秀房寶”小程序(xu),收zhang)劑似湓諶 shang)線的40余個在售項(xiang)目,並高度集成(cheng)了在售房源信息、在線客服、推薦購房等多項(xiang)功能。綠tan)欽?dui)全國範(fan)圍(wei)推出(chu)的“綠tan)竊yun)”小程序(xu)囊yi) 巳 喔齔鞘shi)項(xiang)目的信息。雅居樂廣州區域則(ze)上(shang)線了小程序(xu)“雅居寶”,包含約9個項(xiang)目可在線看房。中(zhong)海地產廣州公司也推出(chu)“海客通”小程序(xu)。時代中(zhong)國也推出(chu)線上(shang)售樓部,客戶可通過小程序(xu)“時代+”在線咨詢及選購房源。為了打消客戶沒有線下實地選房的顧慮,時代中(zhong)國還承諾凡在2月份通過“時代+”線上(shang)購房的客戶,7天(tian)內均可無理由(you)退房。

  另外,也有項(xiang)目通過和門戶網站(zhan)合作,推出(chu)網絡看房,比re)縑越鳶ban)山豪庭推出(chu)了“線上(shang)售樓處”。

  趨(qu)勢︰線上(shang)看房促進成(cheng)交 未來線上(shang)下lu)└岢cheng)趨(qu)勢

  廣東中(zhong)原地產項(xiang)目部總經理黃韜(tao)認為,暫時未了解(jie)到只憑線上(shang)看房或(huo)者VR看房就決定購房的案例,即(ji)便有個別在網上(shang)下lu)┐模 彩侵 暗焦xian)場看過房的客戶。現(xian)在網上(shang)看房主要是房ke)笙?ren)員和客戶建立關系和維(wei)系關系的渠道,對(dui)疫情過後(hou)進一步推進銷售肯(ken)定會有幫助。

  還有業內專家(jia)提醒,購房是涉及到過百萬(wan)甚至幾(ji)百萬(wan)的大宗商品交易(yi),如果(guo)之前完全沒有去過項(xiang)目實地看房還是qie)﹦魃饗露(lu) S蟹科(ke)笙鄯矯娓fu)責人(ren)表示,其實“線上(shang)看房”鏈接(jie)原來一直都(du)有,但基(ji)本上(shang)是作為現(xian)場銷售的配合工具。但在非常時期(qi),也只能主推線上(shang)。還有的房ke)笥ying)銷人(ren)員表示,公司為了應對(dui)疫情,臨時開發了看房小程序(xu)。這段(duan)wen)奔涫shi)民(min)都(du)宅(zhai)在家(jia)yi)銼冉峽障校 鞫dong)在線上(shang)跟(gen)銷售人(ren)員溝(gou)通的也陸續有來。未來線上(shang)下lu)┤踔燎┬加Ωgai)是qie)桓鑾qu)勢,這次假(jia)期(qi)也給了很多房ke)笠桓鍪嫡zhan)的機會,畢竟如果(guo)購買外地房,不(bu)大可能隨時“打飛的”去下lu)├┬跡 姆咽奔 徒鵯 /p>

  前兩年購買了一套增城住宅(zhai),但平時居住和工作都(du)在荔灣(wan)區的曾先生也贊成(cheng)線上(shang)簽約支付的手段(duan)不(bu)斷完善,“看起(qi)來荔灣(wan)和增城不(bu)是很遠,但前兩年買房後(hou),很多手zhong)┬只故潛匭肴??滔xian)場才(cai)行,有時工作忙(mang)請不(bu)了假(jia),又不(bu)得不(bu)申(shen)請延期(qi)一兩天(tian)簽,挺麻煩的。如果(guo)可以線上(shang)支付簽約,我覺(jue)得在特定情況下客戶可以接(jie)受(shou)。”

  問(wen)題(ti)︰

  市(shi)民(min)擔心(xin)信息泄露(lu)和缺(que)乏實況

  在節前本來打算去番禺某項(xiang)目實地看房的陸女士,因為疫情只好宅(zhai)在家(jia)yi)錚 淙煌  ?絛﹞絛xu)對(dui)項(xiang)目在售戶型和周邊配套等有所了解(jie),但陸女士表示要等疫情過後(hou),經紀營(ying)業、小區開放,去過現(xian)場再做購買決定。“我一登錄看房小程序(xu),就被要求各(ge)種授(shou)權(quan)允(yun)shi)懟薄6諭 wei)信登錄後(hou),陸女士還需允(yun)shi) ﹞絛xu)使用(yong)陸女士綁定微(wei)信的手機號碼(ma),陸女士很擔心(xin)之後(hou)有很多推銷電(dian)話打過來。陸女士還覺(jue)得有用(yong)的信息不(bu)算太多,“價格、戶型、周圍(wei)配套這些信息有用(yong),但即(ji)便可以yun)稻jing)看樣板房,我還是不(bu)了解(jie)具體小區環(huan)境,如附近有沒有垃圾站(zhan)、變電(dian)房等qu)6?xiang)目實地,開發商會在銷售中(zhong)心(xin)公示紅線外不(bu)利因素,僅在網上(shang)看房就很難了解(jie)到這些。”

  記(ji)者嘗試(shi)登錄多個房ke)蟺腦諳嚦捶啃﹞絛xu),發現(xian)除(chu)了個別會比較貼心(xin)地按距離推薦附近樓盤外,其余的都(du)相(xiang)對(dui)死板,想看廣州本地的項(xiang)目,還需要先選擇城市(shi),通過屏幕下拉菜shuo)?≡窬嚀逑xiang)目,再點進去才(cai)是各(ge)種項(xiang)目信息。而且(qie),從目前內容看,各(ge)個項(xiang)目還是qie)暈淖幟諶菸 鰨 稻jing)圖片視頻內容較少,這也讓市(shi)民(min)比較難xun)韻xiang)目kang)兄憊鄣牧私jie)。

  【“雲(yun)看房”親測】

  一手房體驗比二(er)手房差一點點……

  經紀體驗 “雲(yun)收客” 一目了然

  據記(ji)者從中(zhong)原地產和合富置業了解(jie)到,由(you)于(yu)國家(jia)延遲(chi)了企業復工時間,他們把開市(shi)時間定在2月10日。經紀們都(du)是通過朋(peng)友圈和網絡進行蓄客,鑒于(yu)目前各(ge)大小區處于(yu)封閉(bi)狀態(tai),暫時未能安cai)趴突 檔乜捶俊/p>

  記(ji)者近日采訪中(zhong)原地產赤崗二(er)分zhong)芯 沓掠樂遙 硎荊 謔只婆桃岳矗 還燦辛轎豢突?gen)他聯(lian)系,但由(you)于(yu)目前小區基(ji)本上(shang)都(du)ji)τyu)封閉(bi)狀態(tai),無法帶客上(shang)樓看房。從業十多年的陳永忠告訴記(ji)者,健康比業績(ji)更重要,唯有齊心(xin)抗疫度過這個艱難階段(duan),才(cai)會考慮後(hou)續的事情。

  在匯景(jing)新城周邊從事中(zhong)介業務多年的中(zhong)原地產資深經紀余壯賢年後(hou)陸陸續續在朋(peng)友圈發送盤源信息。她告訴記(ji)者,自前幾(ji)天(tian)開始,每天(tian)有一兩個人(ren)跟(gen)她咨詢置業的問(wen)題(ti),2月4日中(zhong)午(wu)之前,已有3個客戶通過識別她發送的盤源二(er)維(wei)碼(ma)進行視頻看房。余小姐表示,目前暫不(bu)能安cai)趴突 檔乜捶浚 突?梢醞 吭吹氖悠底柿舷雀惺shou)一下。

  記(ji)者體驗 一手房體驗不(bu)如二(er)手房

  記(ji)者通過手機端體驗過保利地產、新城控股等一手房開發商的手機盤源。保利地產推廣的“悅家(jia)雲(yun)“微(wei)信小程序(xu),基(ji)本囊yi) 似涔闃蕕厙謔鄣南xiang)目。如保利東郡等項(xiang)目還推出(chu)類似“李佳琦直播”售房,吸(xi)引年輕的購房者。從記(ji)者體驗來看,“悅家(jia)雲(yun)”的項(xiang)目房源並沒有VR看房功能,在線咨詢“售樓部何wen)笨 擰鋇卻芫妹揮謝(xie)馗礎V劣yu)“預約看房”,則(ze)需要購房者提供手機號。從體驗來看,這個小程序(xu)以吸(xi)客為主,內容對(dui)購房者吸(xi)引力不(bu)太大。

  不(bu)少開發商推出(chu)的“全民(min)經紀人(ren)項(xiang)目”,在“雲(yun)看房“浪潮中(zhong)也bu) 礎P魯強毓勺 啤靶魯切【jia)”,需要下載專門的App。記(ji)者下載和注冊(ce)後(hou),發現(xian)可以查看周邊的房源,如果(guo)推薦其他用(yong)戶成(cheng)交也有獎勵。新城控股一些項(xiang)目kang)R看房的功能,比re)縉湮揮yu)不(bu)限(xian)購區域的肇慶新城香(xiang)悅公館,房源ci)峭 綬坎教宸 跡 ji)使不(bu)佩戴VR眼鏡,也可以在手機端隨意切xie)徊bu)同板房看房。

  不(bu)過,記(ji)者發現(xian),二(er)手房房源包裝(zhuang)不(bu)如一手房ken)金俊案嘰笊shang)”,但近年來,隨著智(zhi)能手機普(pu)及和VR技術(shu)的滲透,二(er)手房房源VR看房或(huo)“360度qu)笨捶康鈉pu)及程度re)幢紉皇址吭匆 摺<ji)者在手機端下載“中(zhong)原找房”,在微(wei)信關注“合富置業”,所查到的房源不(bu)少已經實現(xian)VR看房或(huo)“360度qu)笨捶俊6er)手房源在標簽上(shang)也做得比較細致(zhi),稅費最低的“過五唯一”、價格有商量的“急售”都(du)有專門的符(fu)號。對(dui)于(yu)購房者來說(shuo),鎖定區域、總價和樓房類型(電(dian)梯/樓梯樓)、房型後(hou),即(ji)可搜索出(chu)符(fu)合預算的房源,找房效率非常高。

  購房者體驗 等疫情過後(hou)再實地考察(cha)

  廣州市(shi)民(min)張女士從今年1月開始找房,她家(jia)還有一個購房名額,一直想把樓梯樓換成(cheng)電(dian)梯樓。年前張女士在手機端查看了金盈(ying)居一個兩房的單位,在線預約了經紀前去看房。她表示,從戶型圖來看,沒感覺(jue)到這種zhi) 偷姆孔zi)難擺家(jia)具,春(chun)節前實地看了後(hou)才(cai)發現(xian),這種zhi) 頭啃筒bu)實用(yong),因此她立即(ji)就決定改去原先看中(zhong)的加裝(zhuang)電(dian)梯的房改大院再看看。她發現(xian)這里因為是加裝(zhuang)電(dian)梯,上(shang)下樓各(ge)走半(ban)層才(cai)能到達(da)電(dian)梯口。張女士的先生表示,以後(hou)老(lao)了,到了要推輪椅的時候,那半(ban)層不(bu)好上(shang)下,因此他們qie)卜牌甦飧霾bu)能一步到位的加裝(zhuang)電(dian)梯房源。張女士告訴記(ji)者,雖然VR看房仿佛身臨其境,但是噪音、通風(feng)、采光這些非視覺(jue)性(xing)的體驗,還是qie) 紉 楣hou)實地看過才(cai)知(zhi)道。尤其是qie)恍├?浚 幼zhuang)電(dian)梯設計特別,這些細節也是qie) 鬃鑰垂cai)放心(xin)。(陳白帆、李鳳荷(he))

[責任(ren)編輯︰謝(xie)凡洋子(zi)]

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